Wichtiges

Anreise

Die Anreise ist generell jeden Tag möglich. Ihr gebuchtes Zimmer können Sie Montag - Samstag in der Zeit von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr und sonntags von 15:00 Uhr- 17:00 Uhr beziehen. Gegen eine kleine Gebühr in Höhe von 15,00 € ist eine frühere Anreise ab 12:00 Uhr möglich.

Halbpensionsgäste planen ihre Anreise bitte bis spätestens 17:00 Uhr ein. Für nicht eingenommene Mahlzeiten innerhalb der gebuchten Halbpension können wir leider keine Vergütung gewähren.

Abreise

Wir bitten die Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben. Möchten Sie Ihr Zimmer bis 14:00 Uhr nutzen, berechnen wir pauschal 15,00 €. Ihre Hotelrechnung für unsere Angebote können Sie in bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Extras

Zustellbett für Personen ab 14 Jahre
inkl. Frühstück
Nur im Familienzimmer buchbar.

35,00 € / Nacht

Zustellbett für Personen ab 14 Jahre
inkl. Halbpension
Nur im Familienzimmer buchbar.

60,00 € / Nacht
Leihbademantel für Ihren Aufenthalt 5,00 €

Fahrradunterstellung

Ihre mitgebrachten Fahrräder können Sie gern in unserem abschließbarem Fahrradkeller unterstellen. Bitte sprechen Sie hierzu einfach unser Rezeptionsteam an.

Haustierfreies Hotel

Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere im gesamten Hotel generell nicht erlaubt sind.

Kinderpreise

Kind 0-3 Jahre
im Babybettchen inkl. Bettzeug
inkl. Frühstück oder Halbpension

15,00 € / Nacht / Kind 

Kind bis 13 Jahre
im Zustellbett inkl. Bettzeug
inkl. Frühstück

25,00 € / Nacht / Kind 

Kind bis 13 Jahre
im Zustellbett inkl. Bettzeug
inkl. Halbpension

39,00 € / Nacht / Kind 

 
Alleinreisender mit Kind:

Bucht ein Alleinreisender mit 1 Kind, gilt immer der Einzelzimmerpreis und das Kind (bis 13 Jahre) zahlt einen Aufschlag von 10,00 € / Nacht (inkl. Frühstück)
bzw. 24,00 € / Nacht (inkl. Halbpension).

Kinder bis 1,11 m bekommen freien Eintritt ins „Mariba“.

Kulinarik

Von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet mit regionalen Köstlichkeiten und Teebar können Sie sich jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr bedienen. Auch Gäste von außer Haus sind hierbei herzlich willkommen. Wir berechnen eine Frühstückspauschale in Höhe von 15,00 € pro Person.

In der Zeit von 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr erwarten wir unsere Gäste zur Halbpension im Restaurant (HP als Menü oder Buffet je nach Hotelbelegung).

Die Romantiker unter Ihnen können sich bei unserem
4 - Gänge - Candlelight - Dinner zum Preis von 40,00 € pro Person verwöhnen lassen. Ein Aperitif zum Anstoßen ist bereits inklusive.

Allergiker Info & Ernährungsformen

Laktose und Gluten Unverträglichkeiten

Gerne nehmen wir auf leichte Allergien und Unverträglichkeiten Rücksicht (Laktose und Gluten). Bitte teilen Sie uns Ihre Unverträglichkeit direkt bei Reservierung mit. Nur so kann sich unser Küchenteam optimal auf Ihre Bedürfnisse vorbereiten. Spontane oder unangemeldete Allergikerinformationen können im Herstellungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Sie haben vor Ort die Gelegenheit im Rahmen der Halbpension geeignete Speisen aus unserem bestehenden Angebot zu wählen oder auszutauschen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einzelne Allergikerspeisen speziell für Sie zu kochen. Für diese extra Speisenzubereitung berechnen wir einen Aufpreis von 4 € pro Menügang.

Für glutenfreie Brötchen/Brot zum Frühstück berechnen wir 2 € pro Person / Tag. Laktosefreie Milch und Käse gehört zum Standartsortiment am Frühstücksbuffet.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei lebensbedrohlichen Allergien bzw. Unverträglichkeiten keine Verantwortung übernehmen. In einem solchen Fall können wir Ihnen keine Speisen anbieten.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt und aller Genauigkeit können unbeabsichtigte Kreuzkontakte oder Spuren von Allergenen nicht zu 100% ausgeschlossen werden.

Vegetarische / Vegane Ernährung

Sie finden in unserem Halbpensionsmenü- oder Speisenangeboten täglich einen Salatgang und ein vegetarisches Gericht. Ein Speisenangebot für Veganer bieten wir nicht an. Sie können sich die im Rahmen unserer Halbpension vorhandenen veganen Bestandteile individuell zusammenstellen.

Storno

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Parkhotel Neustadt GmbH (AGBs).

Wie in Ihrer Buchungsbestätigung vereinbart, haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservierung bis zu diesem Termin kostenfrei zu stornieren. Ihre Stornierung muss beim Hotel in schriftlicher Form eingereicht werden.

Stornierungsfristen:

Arrangements bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei
  13 - 1 Tag vor Anreise 70 % des Gesamtpreises
Zimmerbuchung bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
    7 - 1 Tag vor Anreise 80 % des Gesamtpreises
(ausgenommen Sondertermine)

Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise ist das Hotel berechtigt bis zu 100% Stornokosten in Rechnung zu stellen.

Stornoschutz

Da wir unsere Gäste im Fall einer Stornierung ungern mit Hotelausfallkosten belasten möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen Stornoschutz mit zu buchen. So erhalten Sie Flexibilität und finanzielle Sicherheit.

1. Abschluss Stornoschutz bis 7 Tage nach Buchung möglich
2. nicht mehr buchbar unter 2 Wochen vor Anreise / nicht
    buchbar 20.12. - 04.01.
3. Stornoschutz gilt nur für den gebuchten Reisetermin
4. Stornoschutz tritt ein bei Reiseabsage, verspäteter Anreise
    oder vorzeitiger Abreise
5. Im Stornofall bitten wir um eine schriftliche Absage.
6. Leistungen im Stornofall:

  • Rückerstattung der Stornokosten als Wertgutschein:
    Die anfallenden Stornokosten sind zu zahlen und Sie erhalten diese Kosten als Gutschein komplett zurück. Der Gutschein kann innerhalb von 2 Jahren im Hotel eingelöst werden.
  • kein ärtzliches Attest oder sonstiger Nachweis notwendig
  • keine Selbstbeteiligung

7. Kosten Stornoschutz 2,00 € pro gebuchter Person und Tag
8. Buchung des Stornoschutzes durch Überweisung der
   Gebühr auf unser Konto unter Angabe der Buchungs-
   nummer und des Kennworts "Stornoschutz"

   Ostsächsische Sparkasse Dresden
   IBAN  DE14850503003000143407 BIC OSDDDE81XXX

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